长春 · 室内恒温雪场

冰雪娱乐会馆:一年四季,屋顶下都有真雪可滑

初学坡、进阶道、冰上乐园和极光演艺区都在同一片屋顶下,外面再热也能踩上雪板。出门前想把事办完,先在索引里认准要去的栏目,点进去就是具体功能,两步就到位。

极光蓝紫光带笼罩的室内雪道与远处滑行者剪影,冷调通透
进阶道紧挨着极光演艺区,滑完坐下来就能看一场。

认栏目,点功能

  1. 01 购票、装备、会员、团体各有各的入口,先认准你要办的那一类。
  2. 02 点进去就是能直接动手的地方,不用一层层往下翻菜单。

按你的身份走

  • 第一次来先看四个分区怎么玩,再确认装备和入场要带什么。
  • 带队来人数、时段和集合点一次说清,直接对接负责人。
  • 已经在用下载客户端、切两个版本、翻权益,路径都在工具中心。
02

手机上查得快,大屏上看清权益

两个版本各管一段:出门路上要答案,用小屏中文版;坐下来想弄清楚自己这一档能享受什么,用大屏端。想换一边看,下面两枚按钮随时切。

小屏中文版

六十多条问题,按你当下的场景排好

能不能改期、押金怎么退、孩子多高能上初学坡、雪鞋换码找谁——在手机上翻两屏就有答案。找到对应条目点一下,直接跳到处理入口,不用再回来问人。

  • 购票、入场、装备、会员、退款五个场景各自成组
  • 每条问题后面跟着下一步动作,不是只给一句解释
  • 现场用也不必蹲守网络,加载轻、翻页快
手持设备竖屏界面,显示开放状态与日程清单,背景是虚化的雪场灯光
大屏端

五档权益拆开列,续费前先看一遍

会员中心把你这一档能用的东西逐项摆出来:哪些场次优先、装备租借怎么算、同行的人怎么带进来。登录后在账户设置里翻,每季度会更新一次,变动过的项目看得见。

  • 同一档位下,场次、装备、同行三类权益分开列
  • 权益更新有提示,续费前能自己看明白再决定
  • 家庭成员绑定后,一屏看完各自能用什么
大屏幕上的会员权益面板界面特写,青蓝色数据条与档位标记
03

装一份到设备里,离线也看得到今天开没开

拼音版 bingxue 客户端最大的好处是不挑网络:开放状态、当天日程、临时调整,缓存在本机,进到场馆里信号弱也能翻。入口固定在首页这一侧,装好之后每次从同一个地方进,不用重新找。

常去的用户还可以把工具中心加进顺手的位置——双端切换、权益查看、常见问题都在那一页,配合客户端一起用最省事。

冰晶质感的 3D 小图标组合:雪具、日历、耳机与会员卡,浅蓝到极光紫渐变
雪具、日程、客服、会员,四样东西常在手边。
04

站内索引栏目,八个格子一次看完

想找的东西大多数时候就在这八格里。点开任意一格先看它管什么,再去对应的页面,整个过程不会超过两次点击。

  1. 01 首页

    场馆能玩什么、线上从哪里进、两个版本各管什么,第一次来的人看完这一页心里就有数。

    回到首页
  2. 02 品牌总览

    场地条件、教练队伍的构成、雪季与淡季各做什么,还有这些年一步步发展过来的样子,适合决定要不要来之前先读一遍。

    看品牌总览
  3. 03 工具中心

    拼音版客户端下载、大小两个版本的功能对照、会员档位能看到什么,都集中在这一页,是常用功能的落脚点。

    进工具中心
  4. 04 内容笔记

    雪季运营公告、新手怎么起步、装备怎么挑怎么养、会员那边有什么变动,按主题攒成一篇篇能直接照着做的笔记。

    翻内容笔记
  5. 05 使用指南

    购票、入场、装备租赁、双端差异、退款改期,按场景分好组,找到对应那条就能自己往下处理。

    查使用指南
  6. 06 咨询通道

    企业团建、学校与亲子机构的活动怎么约、能约哪些时段、到场从哪个门进,这一页把话说到能直接行动的程度。

    去咨询通道
  7. 07 隐私声明

    注册账户、预约场次、联系客服时留下的信息会怎么用、保存多久、想改想删该找谁,都在这一页讲明白。

    读隐私声明
  8. 08 使用条款

    账户能不能共用、站内内容和素材怎么用、预约出了岔子按什么顺序处理,使用之前心里有个底。

    看使用条款
05

四种到场理由,四种过法

亲子

带孩子的周末

初学坡坡度缓,边上就是冰上乐园,孩子滑累了转过去玩冰,大人不用来回搬场。上午九点到十一点人相对少,装备从儿童到成人的码数都备着,空手来就行。

适合:4 岁以上第一次上雪的孩子

朋友

两个人约一场

进阶道够长,能连着转弯不掉速度。傍晚场之后灯亮起来,雪道边的极光演艺区正好开场,滑完不急着走,坐着看完再出门。

适合:有基础、想滑得尽兴的两个人

团建

公司或学校组团

团体有单独的签到区和集合场地,教练按人数配。半天行程可以拆成教学和自由滑两段,新手和老手互不耽误。人数、时段、到场时间提前说清,到馆直接开始。

适合:20 人以上的企业、学校与机构

观演

只看不滑也能来

极光演艺区不穿雪板也能进,室温恒定,穿平常衣服就合适。陪朋友来的、专门拍照的、带孩子看一场演出的,各有一块能待得住的地方。

适合:陪同到场的家人朋友

06

人到了现场,这些事有人接住

雪场好不好,一半看雪道,一半看人。教练、装备、客服三件事提前摆在这儿,你决定来之前就能看清楚。

180 万+ 累计接待人次

从开馆到现在,来过这里的散客与团体访客加在一起的数量。

38 教练与服务团队

持国家职业资格滑雪指导员认证的占一半以上,新手第一堂课由他们带。

3,200 单日最大接待人次

团体集中到场的日子也能承接得住,分时段入场,不用挤在同一刻。

装备不用自己扛

雪具库从儿童到成人的尺码都覆盖,雪鞋码数一路排到最大号。现场换码、调固定器都有人帮你弄。

客服在线时间长

周一至周日 9:00–21:00 都有人在,法定节假日照常。电话通道留给现场着急的事,一般咨询从条目里自己走更快。

团体有人专门跟

从确定人数到分组建队,全程一个对接人。到场前一天再确认一次时段,避免临时变动。